# Frais Vos transactions KKiaPay selon leur nature sont imputables de frais prélevés par l'agrégateur de paiement. Ces frais sont prélevés à deux niveaux : * Lors de l'achat de vos produits ou services par le client ; * Lors du reversement de vos avoirs par KKiaPay. ### Frais prélevés auprès de vos clients Lorsque vos clients effectuent des achats sur votre site e-commerce en usant du moyen de paiement que constitue le mobile money, des frais leurs sont prélevés à hauteur de **1.9%** du montant total des achats effectués par leur personne. De même, est prélevée au marchand dans le cadre d'un paiement client via carte bancaire, l'équivalent de **4%** du montant total des achats effectués par le client. ### Frais prélevés auprès du marchand Sont prélevés auprès du marchand par KKiaPay au moment du reversement de ses avoirs, des frais. Dans le cas d'un reversement sur votre compte mobile money, KKiaPay vous exonère des frais de transaction. Dans le cas d'un reversement de vos avoirs sur votre compte bancaire, une somme de 7000 Fcfa vous est prélevée quel que soit le montant remboursé. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.kkiapay.me/v1/paiements/frais.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.